好的小程序運(yùn)營者，能將其價(jià)值更大化

小程序經(jīng)過一年多時(shí)間的發(fā)展，它的意義與價(jià)值已經(jīng)得到各行各業(yè)人士的充分認(rèn)可。商家如何更好的運(yùn)營小程序，將其價(jià)值變大，成為每一個(gè)小程序運(yùn)營者思考的話題。

一、明確使用場景

想要更好的圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行用戶的獲取、留存、轉(zhuǎn)化，需要涉及到的就是運(yùn)營當(dāng)中的“使用場景”思維，明確用戶的使用場景，結(jié)合場景制定相應(yīng)的玩法。

小程序、公眾號(hào)、APP三者優(yōu)劣都很明顯，公眾號(hào)主要是很好地契合社交場景，能滿足通過內(nèi)容與用戶對(duì)接、溝通，由于需要點(diǎn)擊關(guān)注的限制，讓其不能完成大量用戶的獲取；APP更重應(yīng)用和長期的服務(wù)場景，如一些大的游戲客戶端，炫酷的頁面和轉(zhuǎn)場還有復(fù)雜的功能需要大量消耗系統(tǒng)資源；小程序的出現(xiàn)滿足了工具和服務(wù)部分需求，有了更好的體驗(yàn)。小而快、即用即走恰恰也滿足了用戶希望“更方便、快捷”使用的痛點(diǎn)。

 二、攬客思維

微信方面已經(jīng)給小程序提供60多個(gè)入口，接下來列出幾個(gè)常用入口結(jié)合場景，給大家介紹下如何利用好入口招攬用戶并將其植入心智。

a.主動(dòng)搜索入口

我們來想一下，要讓客戶通過搜索入口找到你家的小程序。首先客戶需要清晰地知道你們小程序的名字，或者知道小程序能干什么。這就要求品牌在運(yùn)營過程中能夠給用戶植入“這個(gè)小程序叫什么名字，以及能實(shí)現(xiàn)你什么需求”的概念。

主動(dòng)搜索背后是什么？除了需要商家有一定的用戶基礎(chǔ)外，還需要品牌通過運(yùn)營手段使受眾對(duì)品牌有一定的認(rèn)知和識(shí)別度，這一點(diǎn)也離不開微信內(nèi)部對(duì)小程序有支持力度。

 b.二維碼入口

無論是線下掃碼還是長按二維碼識(shí)別，二維碼都是更直接的小程序跳轉(zhuǎn)入口。小程序的核心還是在線下，每一個(gè)做線下的企業(yè)店里一定要放小程序的二維碼，用更直接的方式吸引流量。

線下有很多可以利用和被優(yōu)化的場景，更典型的應(yīng)用場景就是點(diǎn)餐、排隊(duì)、購票等等。好比PC時(shí)代的網(wǎng)站域名，在微信不斷對(duì)小程序二維碼的接入功能進(jìn)行新增開發(fā)的情況下，二維碼會(huì)成為核心入口。

 c.營銷活動(dòng)推廣

利用卡券、小游戲、拼團(tuán)、分享有禮等優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶邀請(qǐng)新用戶，增強(qiáng)與客戶之間的粘性。這種粘性的增加也會(huì)增加群成員通過分享內(nèi)容直接進(jìn)入都商家小程序中，獲取更多的流量。

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